Palveluketjut

Yritysten palveluketjuihin ToolBox voi tutkimuksen avulla löytää keinoja, joilla parantaa asiakaspalvelua.

• Mystery shopping -selvitys, jossa selvitysprosessi toteutetaan ilman asiakaspalveluhenkilökunnan tietoisuutta asiasta
• Asiakastyytyväisyysselvitykset
• Asiakaspalveluprosessin kuvaukseen liittyvät selvitykset ja toimenpide-ehdotukset
• Jakeluteiden valinta

Saat lisätietoa ottamalla meihin yhteyttä!

office [at] toolboxtravel.fi

Kuva: Visit Helsinki kuvapankki